Servicio de Atención al Cliente

Información general 27

• ¿Qué tarifa me conviene más?
• ¿Cuáles son las tarifas de alquiler de contador?
• ¿Qué diferencia hay entre distribuidora y comercializadora?
• ¿Cómo puedo saber qué tarifa eléctrica tengo contratada?
• ¿Quién hace la lectura de mi contador?

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Gestiones / Tramitaciones 7

• ¿Qué tengo que hacer para aumentar mi potencia?
• ¿Qué tengo que hacer para reducir mi potencia?
• ¿Cuándo empezará mi suministro con esfera luz?
• ¿Cómo puedo cambiar el número de cuenta bancaria en el que quiero que me cobren los recibos?
• ¿Cómo cambio los datos de contacto?

Ver los 7

Facturación 19

• ¿Cómo puedo saber cuál es mi potencia contratada?
• ¿Cada cuánto tiempo me llegará la factura?
• ¿Qué es el informe de consumo?
• ¿Cómo se realiza la regularización?
• Aún no he recibido ninguna factura de regularización

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Consumo 1

• ¿Cuáles son las tarifas de esfera luz?

Contratación 16

• ¿Cómo puedo saber cuál es mi potencia contratada?
• ¿Cómo contrato esfera luz?
• ¿Tengo que realizar trámites para contratar esfera luz?
• ¿Cuándo se me activará el contrato con esfera luz?
• Y al finalizar el año ¿qué pasa con mi contrato?

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Energía solar 4

• ¿Qué es la energía verde?
• ¿Qué son los certificados de origen?
• ¿Cómo tengo la garantía de que la electricidad de esfera es de origen 100% renovable?
• ¿De dónde procede la energía de esfera luz?