Facturación

¿Cómo puedo saber cuál es mi potencia contratada?
En la parte central del Informe de seguimiento aparece la potencia contratada (en kW). Si aún no eres de e...
Mar, 11 Noviembre, 2014 at 5:24 PM
¿Cada cuánto tiempo me llegará la factura?
En esfera luz tendrás una factura inicial de la cuota que se emitirá cuando nos confirmen que ya nuestro cliente. Esta primera factura muy probablemente...
Mar, 7 Julio, 2015 at 9:44 AM
¿Qué es el informe de consumo?
Cada vez que recibamos una lectura de tu contador por parte de tu Distribuidora (normalmente cada dos meses) podrás consultar online un informe con tu con...
Lun, 6 Julio, 2015 at 4:57 PM
¿Cómo se realiza la regularización?
Tras los 12 meses con nosotros, y tras recibir la última lectura de la distribuidora, te calculamos si has consumido más o menos que la cuota que fijamos ...
Mar, 7 Julio, 2015 at 9:45 AM
Aún no he recibido ninguna factura de regularización
La factura de regularización te la enviamos una vez que recibimos la lectura de tu contador con fecha posterior a la terminación de tu actual contrato...
Mar, 7 Julio, 2015 at 9:50 AM
¿Cómo se calcula la cuota esfera?
Tu cuota se calcula en base a una parte basada en un coste por tu potencia contratada y un coste debido al precio de la energía multiplicado por tu c...
Mar, 7 Julio, 2015 at 9:53 AM
Quiero que las facturas me lleguen por correo a casa
Lo siento. En esfera luz no enviamos facturas en papel a nuestros clientes. Las facturas siempre están disponibles en tu área personal, mi esfera, en el a...
Mar, 7 Julio, 2015 at 9:55 AM
¿Dónde puedo ver mis facturas?
Entra en tu área personal, mi esfera y consulta de forma fácil e intuitiva la totalidad de tus facturas electrónicas. Estarán en el apartado MIS FACTURAS....
Mar, 7 Julio, 2015 at 9:58 AM
¿Cómo sé que tengo una nueva factura disponible?
Las facturas de tu cuota esfera las recibirás a principio de cada mes por correo electrónico. No obstante, puedes entrar en tu área personal MI ESFERA y a...
Mar, 7 Julio, 2015 at 9:59 AM
¿Durante cuánto tiempo puedo consultar mis facturas?
Puedes consultar todo tu historial de facturas entrando con tu usuario y contraseña en tu área personal, mi esfera. Siempre podrás ver tus facturas de cuo...
Mar, 7 Julio, 2015 at 10:03 AM