En el momento de firmar tu nuevo contrato con esfera luz, nosotros enviamos una solicitud de cambio de comercializador en tu nombre a tu Distribuidora. Normalmente los cambios de contrato no se materializan hasta que la Distribuidora toma nota de la lectura de tu contador. Hasta ese día de lectura serás cliente de tu antigua comercializadora de electricidad. Y a partir de ese día y durante un año ya podrás disfrutar de todas las ventajas de esfera luz.
Este proceso puede ser muy corto (si dispones de contadores inteligentes, por ejemplo) o puede demorarse bastante (hasta unos dos meses!). ¡No te preocupes! Te informaremos de los avances y si surge cualquier imprevisto nos pondremos en contacto para solucionarlo lo antes posible.